Det råder något av en boom vad det gäller e-handel i Sverige.
Varje nyföretagarcentrum i Sverige svämmar över av ivriga aktörer som vill slå sig in på marknaden. Bankerna kapitaliserar genom att presentera e-handelskoncept, och det popppar hela tiden upp olika typer av ”hyr-lösningar” för e-butiker, och till och med kommuner har gett sig in den nya E-handels-boomen. I Ale, Västra Götaland, har man skapat en infrastruktur som innebär att i princip allt, från hur man ska ranka sina e-butiker i Google till fraktservice ryms inom ett och samma tak.
Man skulle kunna tro att denna boom skulle ha kommit för flera år sedan, men faktum är att svenskarna varit, i en internationell jämförelse, lite sega med att anpassa sina inköpsmönster och gå över till online-handel fullt ut. De senaste åren har man dock i att större utsträckning börjat göra sina inköp, även av sällanvaror, via nätet och man räknar med att e-handeln kommer fortsätta öka i flera år ytterligare.
I dessa tider kan det vara på sin plats att ta en titt på vilka lagar och regler det är som gäller egentligen på Internet. Vad många inte känner till är att köplagarna som reglerar nätehandeln är mer till konsumentens fördel än traditionella köplagar.
Näthandeln faller under distansköplagen som bland annat:
- Innebär 14 dagars returrätt (såvida den inte kostat under 3000 SEK).
- Man behöver inte betala frakten om varan gått sönder under frakt (det är ganska vanligt att TV-apparater går sönder under frakt).
- Man har sju dagars ångerrätt inom all E-handel inom EU.
- Ångerrätten gäller även kläder eller skor som inte passar. Detta är annars en stor anledning till att många inte köper sina kläder online. De tror att de måste behålla plaggen om de inte passar.
- Man får köpa receptfri medicin i ett annat EU-land (dock ej narkotikaklassade sådana).
Läs mer om vilka lagar och regler som gäller för E-handel.
